Alami Crash, Data dan Arsip Pemkot Serang di Website Diskominfo Hilang

SERANG, TitikNOL - Website milik Diskominfo Kota Serang yaitu Serangkota.go.id alami crash atau berhenti bekerja data-data foto, artikel dan sejumlah arsip hilang.

Kepala Diskominfo Kota Serang Asep Setiawan membenarkan saat dikonfirmasi melalui telepon WhatsApp, jika website mengalami crash.

“Itu kemarin ada crash atau istilah teknis sistem lagi dilaksanakan pengecekan kondisi server dan perangkat lainnya,” kata Asep, pada Selasa 17 Maret 2026.

Asep juga membenarkan jika sejumlah data atau arsip milik Pemkot Serang hilang dan saat ini sedang dalam pemulihan.

“Kita juga melakukan upaya lain, temen temen jaringan lagi menelusuri dan secara teknis perbaikan lah,” lanjutnya.

Saat ini pihaknya, belum bisa mejamin keamanan data karena penyebab website mengalami crush masih dalam penelusuran.

“Lagi masih terus recovery L, menjamin aman (data) kita belum bisa bicara, cuma memang masih dalam penelusuran apa yg udah bisa didapat diperbaiki gitu tuh secara teknis temen temen teknis yang lebih ini (tahu) ya,” jelasnya.

Pihak Diskominfo juga belum mengetahui awal mula bisa crash karena website sebelumnya dalam kondisi baik.

“Bukan (perbaikan) belum kesitu penyebabnya belum ditemukan cuma ada crash aja, kenapa kenapanya belum diketahui secara detail mereka sekarang cari solusi dan pemulihan,” pungkasnya.